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Términos del servicio
Última actualización: 4 de marzo de 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de Termos Premium, así como la compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Al utilizar este sitio o realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.
1. Información general
Este sitio web es operado por SPECTRUM INNOVATION CUTO MEX SA de CV. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la empresa” se refieren a Termos Premium.
Al acceder a nuestro sitio web y/o comprar alguno de nuestros productos, usted acepta quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web.
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, usted declara que:
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Tiene al menos la mayoría de edad en su país o cuenta con autorización de un tutor legal.
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Proporcionará información veraz y actualizada al realizar una compra.
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No utilizará el sitio para actividades ilegales o no autorizadas.
Nos reservamos el derecho de negar el servicio o cancelar pedidos en caso de detectar uso indebido del sitio.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
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Modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
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Limitar la venta de productos a determinadas regiones o clientes.
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Actualizar descripciones, imágenes o precios cuando sea necesario.
Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación contraria.
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos disponibles en la tienda, los cuales pueden incluir:
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Tarjetas de crédito o débito
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Plataformas de pago electrónico
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Otros métodos habilitados en el proceso de compra
Termos Premium se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
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Seleccionar el producto deseado.
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Agregarlo al carrito de compra.
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Proporcionar la información de envío y contacto.
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Seleccionar un método de pago.
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Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra por los medios de contacto proporcionados.
6. Envíos
Termos Premium realiza envíos dentro del territorio nacional.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:
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Ubicación del cliente
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Disponibilidad del producto
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Operación de las empresas de mensajería
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para la entrega del pedido.
Termos Premium no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por:
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Direcciones incorrectas
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Datos incompletos
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Ausencia del destinatario en el momento de la entrega
8. Garantías
Nuestros productos están sujetos a estándares de calidad. En caso de recibir un producto con defecto de fabricación o daño durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para evaluar el caso.
Las condiciones específicas de devolución o reembolso se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
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Imágenes
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Textos
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Logotipos
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Diseño del sitio
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Material gráfico
es propiedad de Termos Premium o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de dicho contenido.
10. Limitación de responsabilidad
Termos Premium no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo.
11. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de última modificación.
El uso continuo del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico:
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Atención al cliente:
Disponible a través del botón de contacto o WhatsApp en nuestro sitio web.
